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¿Qué ofrecemos?

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Proceso de contratación

¿Cómo contratar nuestros servicios?

1. Agenda una consulta inicial

2. Recibe tu propuesta personalizada

3. Acepta la propuesta y términos

4. Realiza el pago correspondiente

5. ¡Comenzamos a trabajar!

Formalización

- La contratación se confirma al aceptar la propuesta y realizar el pago

- Recibirás un contrato específico según tu servicio

- Toda contratación implica aceptar estas condiciones

Precios y pagos

Transparencia en precios

- Todos los precios incluyen IVA

- Cotizaciones válidas por 30 días

- Precios en pesos mexicanos (MXN)

Formas de pago

- Efectivo

- Transferencia bancaria

- Tarjeta de crédito/débito (Stripe)

- PayPal

- Meses sin intereses (compras desde $3,000 MXN)

Políticas de pago

- 50% de anticipo para iniciar

- 50% al finalizar

- Servicios recurrentes: pago mensual adelantado

Plazos de entrega

Tiempos estimados

- Asesorías: 24-48 horas
- Registros de marca: 5-7 meses (trámite oficial)
- Legal Design: 2-3 semanas
- Consultorías: según proyecto

Posibles ajustes

Los plazos pueden variar por:
- Complejidad del proyecto
- Respuesta de autoridades
- Información pendiente del cliente
- Causas de fuerza mayor

Tus responsabilidades como cliente

Información

Colaboración

Cancelaciones y reembolsos

Cancelación por el cliente

Cancelación por FORTECO - podemos cancelar si:

Propiedad intelectual

Derechos de FORTECO

- Contenido del sitio web
- Metodologías y procesos
- Documentos y formatos
- Marca y distintivos

Derechos del cliente

- Documentos finales entregados
- Registros tramitados
- Diseños personalizados

Limites de responsabilidad

No somos responsables de

Confidencialidad

Nos comprometemos a

Cambios en condiciones

Actualizaciones

- Notificación por email
- 30 días de anticipación
- Publicación en sitio web

Aceptación

- Uso continuado = aceptación
- Opción de terminar servicios
- Respeto a contratos vigentes

Legislación y Jurisdicción

Marco legal

- Leyes mexicanas
- Tribunales de Pachuca, Hidalgo
- Mediación previa opcional

Resolución de conflictos

1. Comunicación directa
2. Mediación
3. Vía judicial

¿Cómo Contactárnos?

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Estamos para ayudarte

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